Política de envío

En NovaShop realizamos entregas en un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles, contados a partir del momento en que se confirme el pedido. Este tiempo puede variar según la ubicación del cliente y factores logísticos externos.

Los envíos se realizan únicamente en días hábiles (lunes a viernes), excluyendo feriados nacionales. Nuestro equipo notificará vía WhatsApp o correo electrónico una vez el pedido haya sido despachado.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección registrada. En caso de no poder recibirlo, se reprogramará la entrega una vez sin costo adicional. Un segundo intento de entrega puede tener un cargo extra.